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中國(guó)是一個(gè)講究文明和禮儀的國(guó)家,我們?cè)谙蛩苏故疚覀兊漠a(chǎn)品或者作品時(shí)通常會(huì)有一些禮儀小姐帶著眾人走流程,麗江會(huì)展培訓(xùn)承接公司也是如此,禮儀不僅可以看出我們的素質(zhì)和氣質(zhì)還能拉進(jìn)我們?nèi)伺c人的關(guān)系,那么我們會(huì)議禮儀有什么要求呢?
一、會(huì)議主持人禮儀
各種會(huì)議的主持人,通常由具有必定職位的人來?yè)?dān)任,其禮儀外表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。
1.主持人應(yīng)穿著規(guī)整,大方嚴(yán)肅,精神飽滿,切忌蓬頭垢面,邋里邋遢。
2.走上主席臺(tái)應(yīng)步伐穩(wěn)健有力,行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定,通常地說,對(duì)快、火熱的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
3.入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背筆挺。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏天然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體筆挺,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌呈現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅觀動(dòng)作。
4.主持人言談應(yīng)口齒清楚,思想靈敏,短小精悍。
5.主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)理會(huì)議氣氛,或嚴(yán)肅,或詼諧,或沉穩(wěn),或生動(dòng)。
6.主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能問寒問暖嘮嗑,會(huì)議開始前,或會(huì)議休息時(shí)間可允許、微笑致意。
二、會(huì)議發(fā)言人禮儀
會(huì)議講話有正式講話和自在講話兩種,前者通常是領(lǐng)導(dǎo)陳述,后者通常是評(píng)論講話。正式講話者,應(yīng)衣冠規(guī)整,走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)天然,剛勁有力,表現(xiàn)一種心中有數(shù)、自傲自強(qiáng)的風(fēng)姿與氣質(zhì)。講話時(shí)應(yīng)口齒清晰,考究邏輯,短小精悍。如果是書面講話,要經(jīng)常昂首環(huán)視一下會(huì)場(chǎng),不能垂頭讀稿。目中無人。講話結(jié)束,應(yīng)對(duì)聽眾的傾聽表明謝意。
自在講話則較隨意,應(yīng)要注意,講話應(yīng)考究次序和次序,不能爭(zhēng)搶講話;講話應(yīng)簡(jiǎn)略,觀念應(yīng)清晰;與別人有不合,應(yīng)以理服人,情緒平緩,遵從主持人的指揮,不能只管自己。
在商務(wù)禮儀培訓(xùn)中我們還提示,如果有會(huì)議參加者對(duì)講話人發(fā)問,應(yīng)禮貌作答,對(duì)不能答復(fù)的疑問,應(yīng)機(jī)敏而禮貌地闡明理由,對(duì)發(fā)問人的批判和定見應(yīng)仔細(xì)聽取,即便發(fā)問者的批判是過錯(cuò)的,也不該失態(tài)。
三、會(huì)議參加者禮儀
會(huì)議參加者應(yīng)穿著規(guī)整,外表大方,按時(shí)進(jìn)場(chǎng),進(jìn)出有序,依會(huì)議組織落座,開會(huì)時(shí)應(yīng)仔細(xì)聽講,不要暗里小聲說話或竊竊私語,講話人講話結(jié)束時(shí),應(yīng)拍手致意,半途離場(chǎng)應(yīng)輕手輕腳,不影響別人。